（本文译自英国《金融时报》2018年5月10日的报道）2013年末，Satoshi Fukuda被任命为日本手机游戏公司Gree一家分公司的负责人，他给手下30名员工安排的主要日常工作是粉碎纸张。对于这个独特的团队来说，这是一项正常的任务，因为这里大部分员工都有着某种类型的精神障碍。
五年过去了，这些员工的工作范围已大幅扩展，甚至涵盖了Gree公司的一些核心业务，比如铲除计算机漏洞和研究游戏的专利。
“这种变化不是一蹴而就的，其他公司也不能轻易复制实现”，Gree公司的业务运营总裁Fukuda先生，回想起数年来他不断努力说服同事为残疾员工分配更多的工作内容时，如是说道。
类似Gree这样的例子在日本很少见，残疾人在社会中仍旧会受到歧视和孤立。尽管有日本首相安倍晋三的推动，但企业雇主雇佣残疾人方面的努力仍未达到预期。东京早稻田大学的Yoshihiko Fukushima教授说：“觉得残疾人与其他人不同，这种倾向依旧存在，雇主们认为雇用残疾人是一种社会援助行为。”
尽管如此，对待残疾人的态度和意识正在慢慢改变。为迎接2020年在东京举办的夏季奥运会和残奥会，日本政府正在升级改造城市的基础设施和地铁设施，以提高交通便利性。市政府领导希望能够复制1964年他们首次举办残奥会时取得的成功。如今人们普遍认为那次面向残疾运动员的国际体育赛事，提高了战后日本对残疾人的关爱意识。
今年4月，日本将残疾人的法定就业人数比例从2％提高到2.2％。员工数达到或超过45.5人的企业，在未来三年内需将残疾人雇佣比例提高至2.3％。
实际上，只有约一半的日本企业达到了上述配额，未达标的企业则需每月缴纳税款，并用于分发给超过配额的企业。包括德国、法国和韩国在内的许多欧亚国家采用了类似的配额制度。不过，美国和英国等其他国家，则认为要解决问题，反歧视立法更有效。
为消除对残疾人的歧视，两年前日本还通过了新的法律。然而，根据去年的调查显示，84％的受访者认为残疾人仍在遭受着歧视。
有专家认为，日企中有大部分的招聘行为是受合规压力和责任感驱动的。“为了合规，大公司正积极增加残疾人就业，但也存在一些残疾人的能力没有被充分利用的情况”，负责残疾人就业措施的日本卫生劳动和福利省副长官Wataru Takasawa说道。
日本政府为企业增加的配额，凸显出身体或心理残障人士的资源紧缺情况。野村研究所高级研究员Keisuke Mizunoura表示：“东京周边地区出现了雇佣战，甚至大公司也很难招聘到人员。”
据政府统计数据显示，日本残疾人士的就业率为48.6％，而整体劳动人口的就业率为59％。私营企业雇佣的残疾人士累积达496000人，其中精神残疾者仅占10%。政府已新增一项规定，企业需履行雇用精神残疾人士的义务。
Gree公司是少数几家积极雇佣有发育障碍、抑郁症和其他心理健康问题的公司之一，部分原因是他们发现这些人中，很多人都喜欢动画和游戏。而其他雇主则对这些精神残疾人士的就业稳定性和复杂性提出了担忧。
为创造适合残疾人的工作环境，Gree公司的办公区域设有办公桌、休息区和定期辅导课，还为对光线和噪音敏感的人群配备了太阳眼镜和耳机，另外还连同外部专业机构对特殊员工进行培训，并在雇佣后提供后续支持。
包括Gree公司在内的许多公司都设立了独立的子公司以主要雇用残疾人员。支持者表示，这使得工作空间更容易适应残疾工人的需要，但像Mizunoura这样的反对者认为，这些子公司就是“种族隔离的最终形式”。
自20世纪70年代以来，索尼公司持续雇用残疾人士，公司正试图建立一个系统，使在特殊子公司工作的人员可以在日后融入到集团其他部门中去。回顾过去，索尼曾雇用残疾员工负责过麦克风的设计、制造和客户服务业务，而如今，索尼800名残疾雇员中，有半数的工作已超出原有这个范围，融入到更广泛的工作群体中。
索尼人力资源部高级经理Shingo Mori说：“人们不会仅因为友好的工作环境而持续工作下去，无论是否残疾，都需要有一种氛围，让员工觉得可以挑战自己，在事业上去做自己想做的事情。”
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